Checkliste Arbeiten in der Cloud/Hosting

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Cloud-Lösung interessieren. Bitte übermitteln Sie uns mit der Bestellung der Dienstleistung Hosting folgende Checkliste. So können wir überprüfen, ob Ihre EDV-Ausstattung für die Nutzung der Cloud-Lösung geeignet ist.

Hinweise zum Arbeiten in der Cloud / Hosting

Diese Hinweise resultieren aus Erfahrungen unseres Support-Teams. Der Hardware-Markt ist sehr schnelllebig. Es besteht daher kein Anspruch auf Vollständigkeit der Hinweise. Generell gilt, dass wir nicht alle Geräte testen und somit auch keine Garantie dafür geben können, dass alle Geräte mit den von uns genutzten Systemen einwandfrei zusammenarbeiten.

Aktuelle technische Mindestanforderungen:

• Stabile Internetverbindung, mindestens 16.000 KBit/s bzw. 16 Mbit/s
• Aktuelle Antivirensoftware nach Empfehlung des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik)
• Betriebssystem Windows 10 / 11 bzw. aktuelle macOS Version

Bitte beachten: Der Zugriff von Betriebssystemen mit abgelaufenem Microsoft Support wird nicht gestattet.

Bekannte Einschränkungen / Hinweise

Nicht unterstützte Geräte:

• PCs von CSL-Computer
• Samsung Galaxy Tab A
• Amazon Fire Tablets
• Brother J-Reihe: Diese Druckerserie ist nicht für ASP geeignet! Drucken ist extrem eingeschränkt bzw. gar nicht möglich.
• Apple Geräte:
  • Bei der Nutzung von Geräten mit dem Betriebssystem macOS kann bei Druckern mit mehreren Papierschächten nur ein Schacht angesprochen werden.
  • Die Nutzung von Geräten zum Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte ist ebenfalls nicht möglich.

Nicht empfohlene Geräte:

• Drucker von folgenden Herstellern: Utax, Triumph Adler, Kyocera

Eine ausführliche Übersicht finden Sie unter Arbeiten in der THEORG Cloud.

Checkliste

1. Cloud-Ansprechpartner

Diese Person wird in unserem System als Ansprechpartner für die Cloud eingetragen. Sensible Informationen zur Cloud werden nur mit diesem Ansprechpartner ausgetauscht.

2. Welche Endgeräte möchten Sie zum Arbeiten in der THEORG Cloud benutzen?

3. Wie viele der oben angegebenen Endgeräte möchten Sie zeitgleich benutzen?

4. Welche Drucker möchten Sie mit THEORG nutzen?

5. Welchen Virenschutz benutzen Sie für Ihre PC-Systeme?

Aktuelle Virensoftware nach Empfehlung des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik)

6. Wie leistungsfähig ist Ihre Internetverbindung?

Nicht sicher? Auf unserer Webseite unter www.speedtest.theorg.de haben Sie die Möglichkeit, die unten gefragten Werte zu prüfen. Bitte führen Sie den Test in Ihrem Praxisnetzwerk durch.

7. Trifft einer der folgenden Punkte auf Sie zu?

8. Wie groß ist aktuell Ihr THEORG-Datenbestand?

Ermittlung über das THEORG Startmenü -> Service -> Größe. Lesen Sie die Werte ab und tragen Sie diese in die entsprechenden Felder ein. Die Angabe ermöglicht uns den Zeitaufwand für den Datenumzug abzuschätzen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zum Ausfüllen genommen haben!