Datenschutzhinweise zur App TheraConnect
Die App TheraConnect kann nur in Verbindung mit der Installation der Branchensoftware für Heilmittelpraxen „THEORG“ verwendet werden.
Nach entsprechender Konfiguration erfolgt der Datenaustausch ausschließlich zwischen der App TheraConnect und der THEORG-Installation des Betreibers/der Betreiberin, mit dem die Verbindung hergestellt wurde. Die Datenhoheit liegt dann beim Betreiber/bei der Betreiberin dieser Installation von THEORG.
Soweit die App TheraConnect mit einer THEORG-Installation verbunden ist, kann diese Daten aus dem Datenbestand anzeigen und ggf. verarbeiten. Hierbei kann es sich, nach Authentifizierung des Patienten, auch um personenbezogene Daten aus diesem Datenbestand handeln. Dies kann auf Seite der THEORG-Installation oder auf Seiten der App jederzeit wieder aufgehoben werden.
Die App selbst speichert keine dieser Daten auf dem Gerät, auf welchem sie betrieben wird.
Die Kommunikation zwischen App und THEORG-Installation kann wahlweise direkt oder indirekt erfolgen. Es liegt in der Entscheidung des Betreibers, für welchen Kommunikationsweg er sich entscheidet. Das jeweilige Verfahren kann auf Seite der THEORG-Installation konfiguriert werden.
Bei direkter Kommunikation findet die Kommunikation direkt zwischen der App und der Serversoftware auf dem Computer der THEORG-Installation statt. Es liegt in der Verantwortung des Betreibers der THEORG-Installation eine Transportverschlüsselung (SSL) mit einem entsprechenden Zertifikat einzurichten. Weitere erforderliche Sicherheitsmaßnahmen sind entsprechend vom Betreiber/von der Betreiberin zu konfigurieren. Bei dieser Verbindungsmethode befindet sich die Kommunikation vollständig in der Hoheit des Betreibers/der Betreiberin.
Bei indirekter Kommunikation findet die Kommunikation über einen sogenannten Gateway-Server der SOVDWAER GmbH statt, welcher mit der THEORG-Installation kommuniziert. Bei dieser Verbindungsmethode wird der Datenaustausch stets transportverschlüsselt (SSL).
Der Gateway-Server wird von der SOVDWAER GmbH betrieben. Bei der Verarbeitung werden die Daten nur für Sekundenbruchteile im Hauptspeicher des Gateway-Servers behalten und nach der Übertragung gelöscht. Auf dem Gateway-Server werden keine Daten gespeichert und die Daten werden nicht ausgelesen. Für diese Datenverarbeitung versichern wir die Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen: https://sovdwaer.de/datenschutz.html.
Im Übrigen liegt die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zur jeweiligen THEORG- Installation im Einflussbereich des Betreibers/der Betreiberin dieser Installation. Es liegt zudem in der Verantwortung des Verwenders/der Verwenderin der App, das eigene Gerät vor dem Zugriff Dritter angemessen zu schützen.
Übersendung von Fehlerberichten bei App-Abstürzen
Fehlerberichte sind für die Entwicklung der App wichtig um insbesondere Stabilität und Performance von TheraConnect stetig zu verbessern. Sollte die App unerwartet abstürzen, erhalten Sie eine Abfrage, ob Sie Daten mittels Fehlerbericht senden wollen. Sie selbst können dann entscheiden, ob Sie diesen Fehlerbericht übermitteln wollen oder nicht.
Die Übersendung von Fehlerberichten an die SOVDWAER GmbH erfolgt mittels Microsoft App Center. Dabei werden folgende Daten übermittelt:
Je nach Betriebssystem werden unterschiedliche Informationen erfasst. Dies sind THEORG-Programmversion, Verbindungstyp mit GatewayID/Hostadresse und Verbindungsprofil sowie technische Daten wie Titel und Version der App, Gerätetyp, Prozessortyp, Betriebssystemversion, Datum und Uhrzeit des Absturzes, eine einzigartige ID (um doppelte Absturzberichte zu vermeiden) und detaillierte Angaben zum Fehler (Methodenname, Funktionsname, Register, Dateinamen).
Ausführliche Angaben finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/appcenter/sdk/data-collected#diagnostics